Política de privacidad

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En Rastreo Venezuela (en adelante, “la app” o “el servicio”), operado por Xolvora, nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Datos que tratamos

• Consultas sin cuenta: cuando rastreas una guía sin registrarte, no guardamos la guía ni los resultados en nuestros servidores. La consulta se realiza en el momento.
• Cuenta (opcional): si creas una cuenta, guardamos tu correo electrónico, un identificador de dispositivo, el token de notificaciones y las guías que decides seguir, para poder avisarte de nuevos movimientos y conservar tu historial.
• WhatsApp (opcional): si activas los avisos por WhatsApp, guardamos el número que verifiques.
• Datos técnicos: dirección IP, datos del dispositivo y registros de uso necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

2. Finalidad

Usamos los datos para prestar el servicio de rastreo, enviar notificaciones y correos que autorices, prevenir abusos y mejorar la app.

3. Publicidad y cookies

Este sitio web puede mostrar anuncios de terceros, incluido Google AdSense. Google y sus socios pueden usar cookies o identificadores para mostrar anuncios basados en tus visitas previas a este u otros sitios. Puedes gestionar la personalización de anuncios en adssettings.google.com. Consulta también la política de anuncios de Google.

4. Terceros

• Google Firebase (notificaciones push y diagnóstico de fallos).
• Resend (envío de correos).
• Meta / WhatsApp Cloud API (avisos por WhatsApp, si los activas).
• Google Play (compras y distribución).
• Google AdSense (publicidad en la web).

5. Conservación

Las guías entregadas se conservan hasta 1 año; después se eliminan automáticamente. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa.

6. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos. Desde la app puedes eliminar tu cuenta (Ajustes → Eliminar cuenta), lo que borra tus guías, historial y créditos. También puedes escribirnos a contacto@eulisesavila.com.

7. Menores

El servicio no está dirigido a menores de edad sin supervisión de un adulto.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta página.